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Quando o SAC funciona…

Beleza Masculina 13 outubro 2010 | Por Juan Alves

… Temos um cliente satisfeito!

Imaginem que seu protetor solar acaba. Você vai na farmácia comprar  o que você anda usando e quando chega lá percebe que está em falta. Aí você olha pra prateleira com trocentas outras opções e decidi levar um da mesma marca que você compra com frequência.

Quando você vai aplicá-lo percebe que ele é um protetor solar físico, que a pele não absorve, te deixando com a cara branca, mas branca mesmo. O que você faz? Liga pra SAC horas!

Foi exatamente isso que aconteceu comigo, na urgência de comprar um protetor solar acabei arrematando a versão mineral da ROC, o Haute High Protection:

A proteção UVA/UVB é ótima, mas tem um porém que eu não sabia, ele é um protetor solar físico.

Depois de comentar no Twitter da minha surpresa ao utilizá-lo (usei uma única vez), pois o rosto fica com um creme branco que não some nem é absorvido, o Pedro me deu o toque para ligar para SAC da empresa Johnson & Johnson (responsável pela ROC) e tentar resolver o problema.

No mesmo dia liguei, porém já passava das 22:00 horas, sendo que o serviço termina as 17:00 horas. Liguei no outro dia, falei com uma atendente e expliquei a minha confusão na compra. Ela prontamente perguntou se eu gostaria de trocá-lo e que dia ficaria melhor pra mim.

Hoje, um consultor da ROC veio aqui e trocou pelo Minesol Oil Control:

Agora sim, produto certo em mãos, nenhuma perda financeira e a satisfação do consumidor. Quem passar por situação parecida ou igual, já sabe o que fazer né? 🙂

Quem quiser ver um post sobre protetores solares físicos, clica aqui.



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7 Comentários

  • Juan Alves
    20 out 2010

    Anônimo:

    Você se refere ao Minesol Oil Control?

    Já comentei há um tempo por aqui no blog que ele não era bom, isso foi na época que estava tomando o Roacutan. Hoje em dia eu acho ele com custo mais em conta e melhor para minha pele oleosa, recomendo mesmo.

  • Anonymous
    20 out 2010

    e essa outra opçao deixa a pele oleosa?

  • Diego
    19 out 2010

    Vou testar!

  • Juan Alves
    16 out 2010

    Anônimo:

    Nenhum médico nunca me recomendou esse protetor mineral, não dá para usá-lo diariamente.

    Diego:

    O Minesol Oil Control é melhor que o Actif Total Soya, nesse quesito.

  • Diego
    15 out 2010

    Tenho o Minesol Actif Total Soya, mas ele tem deixado meu rosto um pouco 'brilhante'. Não chega a ficar oleoso, mas não estou gostanto e já o deixei de lado.

  • Anonymous
    13 out 2010

    Eu to fazendo um tratamento contra acne, e a minha dermatologista pediu pra que eu eu usasse esse protetor solar, e é realmente horrivel, o rosto fica completamente branco !

  • Dyle
    13 out 2010

    é tao bom quando o SAC funciona…eu sempre ligo pra eles quando vejo problemas no produto tb…
    aproveitando para dizer estou realizando um sorteio lá no meu blog, venha participar!
    Para visualizar o post acesse:
    http://tinaup.blogspot.com/2010/10/sorteio-joia-de-tina-up.html

    E aproveite e divulgue tb para seus leitores…besitos!